Collaboration หลอมรวมการติดต่อสื่อสารเป็นหนึ่งเดียว
ช่วยให้การประชุมเสมือนจริงเกิดขึ้นได้ทุกขณะ การทำงานร่วมกันเป็นสิ่งจำเป็นยิ่งยวด แนวทางปฏิบัติที่ตามมาคือการประชุม การปรึกษา แสดงความคิดเห็นระหว่างผู้ที่มีส่วนร่วมในเรื่องนั้นๆ ก่อนที่แต่ละฝ่ายแต่ละคนจะนำไปปฏิบัติ เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ การประชุมในรูปแบบเดิมไม่ว่าจะเป็นการนั่งประชุมร่วมกันในห้อง เดินไปคุยกลุ่มย่อยที่โต๊ะใครคนใดคนหนึ่ง หรือประชุมทางโทรศัพท์ยังคงใช้อยู่ แต่ด้วยข้อจำกัดของการเดินทาง เวลานัดหมายให้ทุกฝ่ายตรงกันหายากมากขึ้นทุกทีนั้น ปัจจุบันจึงนิยมใช้เครื่องมือขั้นก้าวหน้ามาลดข้อจำกัดเหล่านี้ให้หายไป โดยเครื่องมือดังกล่าวคือ Collaboration
Collaboration เป็นเทคโนโลยีที่รวมการติดต่อสื่อสารในทุกรุปแบบทั้ง เสียง ภาพ วิดีโอ แชท และเอกสารในการนำเสนอที่สามารถอัพโหลดไฟล์เพื่อให้ทุกคนที่เข้าร่วมประชุมเห็นพรีเซนเทชั่นผ่านหน้าจอ พร้อมๆ กับเห็นหน้าผู้เข้าร่วมประชุมแบบเรียลไทม์ จึงกล่าวได้ว่า Collaboration อำนวยความสะดวกให้กับการประชุมเกิดขึ้นได้สมบูรณ์แบบโดยไม่จำเป็นต้องพบปะกัน อีกทั้งยังรวมไปถึงความสามารถในการบันทึกการประชุม เพื่อให้ท่านที่ไม่ว่างเข้าร่วมประชุมออนไลน์ในเวลานั้นสามารถเรียกย้อนกลับไปดูได้ด้วย