IP Phone ยกระดับให้โทรศัพท์มีความชาญฉลาด หากคิดถึงเครื่องมือสื่อสารที่สะดวกที่สุด คนส่วนใหญ่มักคิดถึงโทรศัพท์ ซึ่งนอกจากมือถือแล้วคงไม่ลืมโทรศัพท์พื้นฐานที่ติดตั้งตามสำนักงานและบ้านเรือน หรือที่เรียกว่า Land Line แต่จะทำอย่างไรให้ใช้โทรศัพท์พื้นฐานได้ชาญฉลาด และประหยัดค่าใช้จ่าย ซึ่งปัจจุบันมีเทคโนโลยี IP Phone ที่ทำให้หลายๆ อย่างเป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นโทรแบบเห็นหน้า สามารถบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ (Address Book) ได้ โอนสาย ย้ายเบอร์ไปตัวท่านได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด และยังมีคุณสมบัติอื่นๆ ขึ้นอยู่กับรุ่นนั้นๆ

ทั้งนี้เนื่องจาก IP Phone เป็นโทรศัพท์แบบดิจิทัล ทำให้มีความสามารถหากหลายแตกต่างจากโทรศัพท์อนาล็อกทั่วไป เหมาะกับองค์กรขนาดเล็กไปถึงขนาดใหญ่ประหยัดค่าโทรศัพท์เพราะสามารถโทรผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ อีกทั้งยังเป็นโทรศัพท์ที่ติดตามบุคคลนั้นๆ ไปไหนได้ตลอดเวลาแม้ว่าจะเดินทางไปต่างประเทศก็ตาม